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菜鸟入门之 什么是运营

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发表时间:2019-12-13 09:12

什么是运营?简单的说,运营就是弄来用户,然后持续的留住他们!


其实运营的范围挺广泛的,比人不敢往大的方面讲,一来知识面不够广,二来也不甚了解那么广泛的东西,那本人就在这里讲述一下网站运营相关的东西吧。从广义上来说运营就是一切围绕了互联网产品进行的一系列人为干预的行为都叫做运营,其中包括互联网人最常挂在嘴边的:内容运营、活动运营、用户运营,其本质的目的只有一个:弄来用户。然后持续的留住他们!


换而言之,运营就是一项目的性非常非常强的工作,你必须在可以接受的成本范围内,明确的围绕着获取用户、留住用户、转化用户的目的展开一系列的工作。任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。


那么,运营要做什么?

既然明白了我们运营的最终目的是获得用户,然后留住用户。那我们也就可以更好的围绕着这一目的来描述我们的工作了:


(1)要找到我们的用户。

要找到我们的用户,意味着我们必须明确的了我们的产品,明确产品的受众对象,学会分析用户画像,调查用户,对用户进行需求分享,从而知道怎么快速有效的得到他们。


(2)以可以接受的成本,获得用户,使用户使用你的产品。、

通过内容推广、渠道投放、活动推广等手段,让用户注意到你,进而对你感兴趣,最后使用你的产品。


(3)一次性的使用不是目的,持续性的停留才是真爱。

这就是用户运营跟社群运营的**目标,也就是常见的留存。


(4)当用户对你渐渐的失去兴趣时,也要保持良好的关系,做人留一线,日后好相见。

其中比较常见的就是用户召回,用户转移等。


最后总结一下:

网站运营其实是一个入行门槛很低的工作,因为他的门槛是里面,所以行内竞争非常的激烈。随着社会发展,获取用户的成本也越来越来昂贵,用户也越来越值钱,因此你每上升一个阶梯,都是需要时间跟金钱的积累,运营之路是一段时间累积的过程,时间会给你带来丰富的经验和收益,不要捉急,稳扎稳打的收获一些知识,扩充自己的头脑,时光会助你成为运营大牛的。


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